Condiciones Generales
1. **Generalidades**
1.1 Gauge-Express es una marca de TOSAG Engineering AG. Todos los negocios jurídicos se celebran, por tanto, entre el cliente y TOSAG Engineering AG. El texto presente es una traducción. La versión en alemán es la que prevalece.
1.2 Estas condiciones generales son aplicables tanto a las entregas a "empresarios", es decir, a personas físicas, jurídicas o sociedades de derecho que actúan en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente con nosotros, como a las entregas a "consumidores", es decir, a personas físicas que actúan fuera del ámbito de su actividad comercial o profesional independiente con nosotros.
1.3 Todas las ofertas, entregas y servicios, así como los contratos correspondientes entre TOSAG Engineering AG como proveedor y los compradores están sujetas a estas condiciones generales de forma vinculante. Otras condiciones solo serán válidas si han sido acordadas expresamente por escrito.
1.4 Con la orden, el comprador declara de manera vinculante que desea adquirir la mercancía solicitada. El contrato se concluye cuando confirmamos expresamente el pedido o cuando se realiza el pedido mediante la entrega de la mercancía.
1.5 El contenido de los prospectos publicitarios y catálogos, así como las especificaciones en documentos técnicos y las garantías de características no son vinculantes sin un acuerdo expreso por escrito. La disponibilidad de las mercancías por parte del fabricante está reservada. Las instrucciones de montaje y operación solo están incluidas en el suministro si son proporcionadas por el fabricante.
1.6 En el caso de herramientas especiales fabricadas a medida, el comprador asume la responsabilidad de la exactitud de las especificaciones (dibujos, medidas, etc.) proporcionadas por él. Para evitar errores y costos adicionales, estas especificaciones deben ser siempre enviadas por escrito. Las herramientas especiales no pueden ser devueltas y están excluidas del intercambio.
2. **Precios**
2.1 A menos que se acuerde expresamente lo contrario, todas las entregas se realizarán a los precios indicados en la tienda en línea (www.gauge-express.de).
2.2 Los descuentos considerados en los precios netos solo se aplican a partir de un valor mínimo de mercancía de CHF 100.- (excluyendo costos de envío y embalaje y el IVA).
2.3 Los costos de envío y embalaje se facturan por separado. Dependiendo de los Incoterms o las opciones de envío elegidos en el pedido, pueden surgir costos adicionales como aduanas, impuestos, seguro de transporte, etc.
2.4 Todos los precios se entienden, en su caso, más el IVA legal aplicable.
2.5 El comprador debe revisar la factura dentro de un plazo razonable; las reclamaciones sobre la facturación no serán consideradas una vez transcurrido el plazo de pago.
3. **Condiciones de Pago**
3.1 El pago del precio de compra puede realizarse mediante los métodos de pago disponibles en la tienda en línea (www.gauge-express.de) (tarjeta de crédito, factura o pago anticipado).
3.2 En el caso de entrega contra factura, el precio de compra debe pagarse dentro de los 30 días a partir de la emisión de la factura. En caso de retraso en el pago, se aplicarán intereses por demora del 8 por ciento sin previo aviso.
3.3 La mercancía entregada sigue siendo propiedad de TOSAG Engineering AG hasta el pago completo.
4. **Condiciones de Entrega y Envío**
4.1 El valor mínimo de pedido es de CHF 30.- por pedido (excluyendo costos de envío y embalaje y el IVA). Se reservan entregas parciales si resulta ventajoso para un procesamiento eficiente. Los daños durante el transporte deben ser informados de inmediato a la empresa de transporte correspondiente.
4.2 El embalaje necesario o prescrito no será aceptado para su devolución. Las excepciones se especificarán especialmente.
4.3 El riesgo y la propiedad se transfieren al comprador en el momento de la entrega. Se reservan las disposiciones divergentes según los Incoterms elegidos por el comprador.
4.4 Si la mercancía solicitada ya no está disponible, el cliente puede optar por cancelar el pedido o aceptar un artículo de reemplazo propuesto. El artículo de reemplazo propuesto puede diferir en calidad y precio.
4.5 El comprador reconoce que la exportación de ciertos productos (incluidos software y documentación), por ejemplo, debido a la naturaleza, el propósito de uso o el destino, puede estar sujeta a restricciones y a una autorización. El comprador se compromete a cumplir estrictamente todas las disposiciones aplicables sobre controles de exportación y sanciones, en particular las de Suiza, la Unión Europea, los estados miembros de la Unión Europea y los EE.UU.
5. **Derecho de Devolución**
5.1 El comprador puede devolver la mercancía suministrada por nosotros dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de entrega. Para que podamos aceptar la devolución, la mercancía debe estar en un estado no usado y sin daños, y ser devuelta completa y en su embalaje original.
5.2 En el caso de artículos fabricados a medida y artículos no estándar almacenados y especialmente adquiridos para el comprador, no se aplica el derecho de devolución.
5.3 La devolución corre por cuenta y riesgo del comprador.
5.4 En caso de ejercicio válido del derecho de devolución, reembolsaremos o acreditaremos los pagos recibidos una vez recibida la mercancía.
6. **Garantía y Servicio**
6.1 El plazo de garantía para las entregas a empresarios es de 12 meses a partir de la entrega. Para consumidores, se aplica el plazo de garantía legal.
6.2 Garantizamos que la mercancía está libre de defectos materiales y de fabricación. Para los productos no fabricados por nosotros, se aplican las condiciones y servicios de garantía del fabricante.
6.3 El comprador está obligado a revisar cada entrega inmediatamente después de la recepción por daños externos, entregas incorrectas o faltantes. Las reclamaciones deben hacerse dentro de los 3 días hábiles a partir de la recepción de la entrega. Los defectos que aparezcan durante el período de garantía deben ser notificados inmediatamente después de su descubrimiento. Si no se encuentran defectos o estos no están cubiertos por la garantía, podemos trasladar los costos de la inspección y el envío al comprador.
6.4 En caso de defectos cubiertos por la garantía, se realizará una reparación o un reemplazo por mercancía equivalente a nuestro criterio o al del fabricante. Cualquier otra garantía queda excluida, en particular el derecho del comprador a la resolución del contrato o a la reducción del precio.
6.5 Además, ofrecemos reparaciones y trabajos de servicio para los productos que ofrecemos. Los costos derivados serán asumidos por el comprador. Si un comprador solicita expresamente un presupuesto, se le cobrarán los costos causados, además de un recargo por manejo, incluso si decide no proceder con la reparación o la ejecución del pedido.
7. **Responsabilidad**
7.1 Cualquier responsabilidad de TOSAG Engineering AG por incumplimiento del contrato, imposibilidad de prestación, retraso en la entrega, garantía o cualquier otro motivo legal queda excluida en la medida permitida por la ley.
7.2 En ningún caso el comprador tiene derecho a reclamar daños que no se hayan producido en el objeto de la entrega, como pérdidas de producción, pérdida de uso, pérdida de pedidos, reclamaciones de terceros, pérdida de ganancias y otros daños consecuenciales e indirectos.
8. **Disposiciones Finales**
8.1 Protección de Datos: Los datos personales recogidos del comprador se tratarán de forma confidencial y con el debido cuidado.
8.2 Modificaciones: Nos reservamos el derecho a ajustar o modificar estas condiciones generales según sea necesario en cualquier momento.
8.3 Nulidad Parcial: La invalidez de disposiciones individuales de estas condiciones generales o del contrato de suministro con el cliente no afecta la validez de las demás disposiciones.
8.4 Ley Aplicable: Este contrato y todas las relaciones legales entre las partes están sujetos al derecho suizo con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
8.5 Lugar de Cumplimiento y Jurisdicción: Salvo disposiciones legales obligatorias, Zofingen, Suiza, se considera el lugar de cumplimiento y la jurisdicción. Nos reservamos el derecho de reclamar al comprador en su sede o residencia.
Edición junio 2024
1.1 Gauge-Express es una marca de TOSAG Engineering AG. Todos los negocios jurídicos se celebran, por tanto, entre el cliente y TOSAG Engineering AG. El texto presente es una traducción. La versión en alemán es la que prevalece.
1.2 Estas condiciones generales son aplicables tanto a las entregas a "empresarios", es decir, a personas físicas, jurídicas o sociedades de derecho que actúan en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente con nosotros, como a las entregas a "consumidores", es decir, a personas físicas que actúan fuera del ámbito de su actividad comercial o profesional independiente con nosotros.
1.3 Todas las ofertas, entregas y servicios, así como los contratos correspondientes entre TOSAG Engineering AG como proveedor y los compradores están sujetas a estas condiciones generales de forma vinculante. Otras condiciones solo serán válidas si han sido acordadas expresamente por escrito.
1.4 Con la orden, el comprador declara de manera vinculante que desea adquirir la mercancía solicitada. El contrato se concluye cuando confirmamos expresamente el pedido o cuando se realiza el pedido mediante la entrega de la mercancía.
1.5 El contenido de los prospectos publicitarios y catálogos, así como las especificaciones en documentos técnicos y las garantías de características no son vinculantes sin un acuerdo expreso por escrito. La disponibilidad de las mercancías por parte del fabricante está reservada. Las instrucciones de montaje y operación solo están incluidas en el suministro si son proporcionadas por el fabricante.
1.6 En el caso de herramientas especiales fabricadas a medida, el comprador asume la responsabilidad de la exactitud de las especificaciones (dibujos, medidas, etc.) proporcionadas por él. Para evitar errores y costos adicionales, estas especificaciones deben ser siempre enviadas por escrito. Las herramientas especiales no pueden ser devueltas y están excluidas del intercambio.
2. **Precios**
2.1 A menos que se acuerde expresamente lo contrario, todas las entregas se realizarán a los precios indicados en la tienda en línea (www.gauge-express.de).
2.2 Los descuentos considerados en los precios netos solo se aplican a partir de un valor mínimo de mercancía de CHF 100.- (excluyendo costos de envío y embalaje y el IVA).
2.3 Los costos de envío y embalaje se facturan por separado. Dependiendo de los Incoterms o las opciones de envío elegidos en el pedido, pueden surgir costos adicionales como aduanas, impuestos, seguro de transporte, etc.
2.4 Todos los precios se entienden, en su caso, más el IVA legal aplicable.
2.5 El comprador debe revisar la factura dentro de un plazo razonable; las reclamaciones sobre la facturación no serán consideradas una vez transcurrido el plazo de pago.
3. **Condiciones de Pago**
3.1 El pago del precio de compra puede realizarse mediante los métodos de pago disponibles en la tienda en línea (www.gauge-express.de) (tarjeta de crédito, factura o pago anticipado).
3.2 En el caso de entrega contra factura, el precio de compra debe pagarse dentro de los 30 días a partir de la emisión de la factura. En caso de retraso en el pago, se aplicarán intereses por demora del 8 por ciento sin previo aviso.
3.3 La mercancía entregada sigue siendo propiedad de TOSAG Engineering AG hasta el pago completo.
4. **Condiciones de Entrega y Envío**
4.1 El valor mínimo de pedido es de CHF 30.- por pedido (excluyendo costos de envío y embalaje y el IVA). Se reservan entregas parciales si resulta ventajoso para un procesamiento eficiente. Los daños durante el transporte deben ser informados de inmediato a la empresa de transporte correspondiente.
4.2 El embalaje necesario o prescrito no será aceptado para su devolución. Las excepciones se especificarán especialmente.
4.3 El riesgo y la propiedad se transfieren al comprador en el momento de la entrega. Se reservan las disposiciones divergentes según los Incoterms elegidos por el comprador.
4.4 Si la mercancía solicitada ya no está disponible, el cliente puede optar por cancelar el pedido o aceptar un artículo de reemplazo propuesto. El artículo de reemplazo propuesto puede diferir en calidad y precio.
4.5 El comprador reconoce que la exportación de ciertos productos (incluidos software y documentación), por ejemplo, debido a la naturaleza, el propósito de uso o el destino, puede estar sujeta a restricciones y a una autorización. El comprador se compromete a cumplir estrictamente todas las disposiciones aplicables sobre controles de exportación y sanciones, en particular las de Suiza, la Unión Europea, los estados miembros de la Unión Europea y los EE.UU.
5. **Derecho de Devolución**
5.1 El comprador puede devolver la mercancía suministrada por nosotros dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de entrega. Para que podamos aceptar la devolución, la mercancía debe estar en un estado no usado y sin daños, y ser devuelta completa y en su embalaje original.
5.2 En el caso de artículos fabricados a medida y artículos no estándar almacenados y especialmente adquiridos para el comprador, no se aplica el derecho de devolución.
5.3 La devolución corre por cuenta y riesgo del comprador.
5.4 En caso de ejercicio válido del derecho de devolución, reembolsaremos o acreditaremos los pagos recibidos una vez recibida la mercancía.
6. **Garantía y Servicio**
6.1 El plazo de garantía para las entregas a empresarios es de 12 meses a partir de la entrega. Para consumidores, se aplica el plazo de garantía legal.
6.2 Garantizamos que la mercancía está libre de defectos materiales y de fabricación. Para los productos no fabricados por nosotros, se aplican las condiciones y servicios de garantía del fabricante.
6.3 El comprador está obligado a revisar cada entrega inmediatamente después de la recepción por daños externos, entregas incorrectas o faltantes. Las reclamaciones deben hacerse dentro de los 3 días hábiles a partir de la recepción de la entrega. Los defectos que aparezcan durante el período de garantía deben ser notificados inmediatamente después de su descubrimiento. Si no se encuentran defectos o estos no están cubiertos por la garantía, podemos trasladar los costos de la inspección y el envío al comprador.
6.4 En caso de defectos cubiertos por la garantía, se realizará una reparación o un reemplazo por mercancía equivalente a nuestro criterio o al del fabricante. Cualquier otra garantía queda excluida, en particular el derecho del comprador a la resolución del contrato o a la reducción del precio.
6.5 Además, ofrecemos reparaciones y trabajos de servicio para los productos que ofrecemos. Los costos derivados serán asumidos por el comprador. Si un comprador solicita expresamente un presupuesto, se le cobrarán los costos causados, además de un recargo por manejo, incluso si decide no proceder con la reparación o la ejecución del pedido.
7. **Responsabilidad**
7.1 Cualquier responsabilidad de TOSAG Engineering AG por incumplimiento del contrato, imposibilidad de prestación, retraso en la entrega, garantía o cualquier otro motivo legal queda excluida en la medida permitida por la ley.
7.2 En ningún caso el comprador tiene derecho a reclamar daños que no se hayan producido en el objeto de la entrega, como pérdidas de producción, pérdida de uso, pérdida de pedidos, reclamaciones de terceros, pérdida de ganancias y otros daños consecuenciales e indirectos.
8. **Disposiciones Finales**
8.1 Protección de Datos: Los datos personales recogidos del comprador se tratarán de forma confidencial y con el debido cuidado.
8.2 Modificaciones: Nos reservamos el derecho a ajustar o modificar estas condiciones generales según sea necesario en cualquier momento.
8.3 Nulidad Parcial: La invalidez de disposiciones individuales de estas condiciones generales o del contrato de suministro con el cliente no afecta la validez de las demás disposiciones.
8.4 Ley Aplicable: Este contrato y todas las relaciones legales entre las partes están sujetos al derecho suizo con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
8.5 Lugar de Cumplimiento y Jurisdicción: Salvo disposiciones legales obligatorias, Zofingen, Suiza, se considera el lugar de cumplimiento y la jurisdicción. Nos reservamos el derecho de reclamar al comprador en su sede o residencia.
Edición junio 2024